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Leadership et management

Fixer des objectifs et vérifier qu'ils sont atteints ne suffit pas à faire un manager. Les textes rassemblés abordent la partie relationnelle du travail : donner un retour utile, déléguer sans tout lâcher, comprendre comment se construit la confiance dans une équipe. Ils traitent aussi de ce qui se joue en amont, quand un prospect devient un contact à suivre et qu'il faut savoir lequel mérite votre temps.

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